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1.1我们允许您在本协议范围内享有个人的、非排他性的、不可转让的使用本小程序的权利。但是您不得有以下行为：
1.1.1以任何方式出售、转让、分发、修改或传播小程序或与小程序有关的文字、图片、音乐、条形码、视频、数据、超链接、展示及其他内容（下称“内容”）；
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1.1.4利用服务或小程序程序进行违法犯罪活动；
1.1.5利用服务或小程序程序侵犯他人合法权益；
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2.1注册资格承诺：您确认在注册小程序时具备完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经您的法定代理人同意并由其代理注册小程序服务。
2.2注册流程：您同意根据小程序注册页面的要求提供手机号码并通过认证程序注册账号，或者通过微信授权快速注册账号。您确保注册账户使用的手机号码或微信账户系您个人有权使用的手机号码或微信账户，您将对账户安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
2.3您成功注册后，您同意接收我们发送的与小程序管理、运营相关的微信公众号号和／或客户端消息和／或电子邮件和／或短消息和/或接听电话。
2.4注册成功后，您有权根据小程序相关页面公示的服务规则获取优剪的相关信息、发送订单、授权我们通过您指定的账户划扣服务费用并享受本小程序中的优惠券、不时发生的促销活动等其他相关服务。
2.5您务必保管好您的用户账户。账户因您保管不善或被他人使用、冒用、盗用所产生的相关责任我们不承担责任，你应当通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。除我们存在过错的，您应对您账户项下的所有行为（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）承担责任。
2.6企业可以申请、注册优剪企业账户，企业账户指定人员可在购买我们产品或服务后使用该企业账户进行结算。企业账户有权任意指定并授权企业账户的管理人员，该管理人员可以通过企业账户自主添加享受企业用户服务的个人。开通企业账户的企业，应妥善保存好账户，企业应对该账户安全负责，并对该账户发出的所有指令承担全部责任。
2.7您有权对您注册的用户信息进行查询、更正、删除。若因您提供的信息错误或在相关信息变更时未及时更新导致我们提供的服务发生错误的，造成的损失由您自行承担。
2.8您若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即反馈给我们；并不得利用前述信息谋取利益。
3.1您同意向小程序提供某些信息包括但不限于身份识别信息、平台操作信息、位置及收货地址信息、支付信息、个人信用信息以及其他根据我们的产品服务需要而收集的您的个人信息（下称“用户信息”）。
3.2您同意向我们传输用户信息，并授权我们在小程序功能所需的范围内以本协议所述的目的记录、处理及存储上述用户信息。
3.3我们通过以下方式收集、分享、使用您的用户信息:
3.3.1为了向您提供更加便捷、人性化的服务，我们可能需要您提供一些个人信息，包括：姓名／企业名称、实时位置、地址、电话号码等个人资料。为了保证您能够享受更好的服务，您需要及时更新上述注册资料，否则我们可能因为您资料不准确而无法提供服务。
3.3.2如果您将小程序与您在第三方支付平台的账户关联，您需要授权我们通过您指定的账户划扣服务费。
3.3.3为了向您提供更便捷的售前服务（如查询附近门店）以及售后服务等，小程序将会使用、保存您的位置信息、交易信息、操作信息等。
3.3.4为了改进服务质量，我们会向您征集反馈意见，包括您参与的问卷调查、在线意见反馈、客服投诉等。
3.3.5以其他必要方式收集用户信息。
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3.5我们将采取技术措施和其他必要措施，确保用户信息安全，防止在本服务中收集的用户信息泄露。在发生前述情形或我们发现存在发生前述情形的可能时将及时采取措施补救。
3.6我们承诺未经过您的同意不将您的个人信息任意披露。但在以下情形下，我们将无法作出前述保证并披露您的相关信息。这些情形包括但不限于：
3.6.1为了您的服务、交易顺利完成，您同意我们把您的某些用户信息，如您的姓名、电话、邮寄地址等提供给相关服务方，以便于他们及时与您取得联系，提供服务；
3.6.2当您在小程序的行为违反服务条款，或可能损害他人权益或导致他人遭受损害，只要我们相信披露您的用户信息是为了辨识、联络或采取法律行动所必要的行动时；
3.6.3根据法律法规规定必须披露或公开的用户信息；
3.6.4有权机关依法执行公务，要求提供特定用户信息；
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3.7.1向您及时发送重要的通知，如小程序更新、本协议条款的变更；
3.7.2进行审计数据分析和研究等，以改进产品服务及与用户之间的沟通；
3.7.3依照本协议约定，我们管理、审查用户信息及采取处理的措施；
3.7.4为了保护您或他人的生命、财产等重大合法权益，但又难以获得您的事先同意时；
3.7.5出于维护国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的目的；
3.7.6适用法律法规规定的其他事项。
除上述事项外，未取得您事先同意，我们不会将用户信息用于其他任何用途。
4.1我们为用户提供包括订单查询、下单交易、评价、评论、参加促销活动等服务。服务项目和内容可能不时调整，并可能根据用户类别、使用权限等因素存在一定差异。
4.2您有权通过正当途径获得账户优惠。若您通过不正当的手段获得或利用账户优惠，我们将作出合理判断及措施，采取的措施包括但不限于取消、收回您的账户优惠直至冻结您的账户使用、终止本服务等。如您的不当使用造成我方损失，我们还有权向您进行追偿。
4.3我们为您提供线上（小程序）取号线下门店美发、线上（小程序）下单优悦产品线下门店自取、线上（小程序）下单优悦产品线上发货等方式为您提供服务。
4.3.1当您使用线上（小程序）取号或者下单产品，门店美发或者自提优悦产品的服务方式时，通常情况下我们会根据您的手机定位信息默认选择离您最近的服务门店提供服务，但不排除因设备、技术、门店距离冲突等原因以及您的个人意向导致系统默认选择的门店不是您所意向取货的门店，所以请您务必对自提门店进行确认，否则因门店错误导致无法为您及时提供服务的责任由您自行承担。
4.3.2当您使用线上（小程序）取号美发或者下单优悦产品邮寄的服务时，请务必确认您所填写的收件人信息（包括送货地址、联系电话）的准确性及通讯方式的畅通，以便我们的邮寄合作商能够准确及时的向您邮寄商品，如因您提供的电话无法接通或送达地址错误，致使我们没有办法向您完成或及时完成服务，该责任由您自行承担。
4.3.3通常情况下，我们会委托第三方邮寄合作商向您邮寄商品，我们会根据经营成本控制对订单邮寄费用进行调整，具体邮寄金额以您确认订单上显示的邮寄费价格为准，您对此表示知情并同意。根据我们与邮寄合作商之间签订的协议，邮寄合作商在提供服务过程中对您的权力造成损害的，该责任由邮寄合作商承担。如邮寄合作商的邮寄服务及人员对您造成权益侵犯，我们将协助配合您进行处理。
4.3.4当您使用线上（小程序）时非正常取号并取消达到3次以上（含）被判定为恶意扰乱取号秩序，我们将作出合理判断及措施，采取的措施包括但不限于取消、收回您的账户优惠直至冻结您的账户使用、终止本服务等。如您的不当使用造成我方损失，我们还有权向您进行追偿。
4.3.5当您使用线上（小程序）并体验线下美发服务后，未及时支付相应的服务费用时我们将限制冻结使用小程序，直到您支付费用后，即可恢复您的账户使用。
5.1评价内容：按照评价场景，评价信息包括用户的商品/服务评价和用户（或商户）的回应 内容；按照表现形式，评价信息包括但不限于“文字”、“图片”和“视频”等。
5.2发型师星级和评分：发型师星级和评分由用户对发型师作出对服务的整体满意度（包括但不限于效果、环境、服务等方面的评分指标构成）。星级和评分均为动态指标，系统根据评价用户的评价质量、评价时间、诚信度、评价数量等多种要素加权由系统综合计算得出。星级系统依托优剪下大数据为基础，通过门店全量打星评价，在剔除作弊数据后，反映客观经营情况的具备一定公信力的体系化数据。
5.3评价处理原则：用户通过优剪下各产品发布的评价内容系用户的个人消费体验，而此类体验存在较大的个体差异性和高度主观性，用户需对自己的评价内容全权负责，确保个人评价内容的真实性、客观性、公正性。因此，优剪原则上充分尊重用户发布的评价内容，除按照现有法律法规、本规则及其他平台规则对评价内容违规情形进行必要处理外，不会任意进行删除、屏蔽、修改。但为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，优剪将基于有限的技术手段，对违法违规侵权评价、恶意评价、不当评价、抄袭/雷同评价、炒作评价等破坏评价信用评价体系、侵犯消费者知情权、有违社会公序良俗、破坏社会主义市场经济的行为予以坚决打击。
5.4评价逻辑调整：优剪将根据用户消费体验、门店经营及平台运营需要，调整评价的开放或计算逻辑。
5.5违法违规侵权评价：优剪有权处理存在或可能存在“违反相关法律法规规章或违反国家政策方针或违反相关监管机关要求及/或指示内容”或者“侵犯他人合法权益”的评价，包括但不限于涉及政治敏感、淫秽、色情、暴恐、赌博、暴力威胁、反政府言论、破坏社会稳定、违背社会公序良俗以及侵犯他人知识产权、人格权等内容的评价，或存在损害国家 荣誉和利益内容的评价，或含有歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神内容的评价，或含有电脑病毒、木马等可能导致电信服务中断或设备损害等内容的评价。
5.6恶意评价：评价人以谋取财物或其它不当利益为目的，通过贬低、误导、捏造、哄抬等方式给予发型师评价的或评价人与优剪/发型师存在其他利益纠纷关系而给予优剪/发型师与事实不符或损害公众对优剪/发型师信赖的评价的，构成恶意评价。优剪有权自主判别恶意评价，并对其予以处理。“恶意评价”包括但不限于以下形式：
5.6.1敲诈勒索类恶意评价：指评价人对商户、平台或相关服务人员等密切相关方使用恐吓、威胁、要挟或利用平台会员身份明示/暗示的方式，通过平台给予商户以损害商户在平台中的星级、名誉等为目的的虚假、不合理评价的方法，意图或迫使商户或相关人员给付额 外财物或输出不合理利益的评价，构成敲诈勒索类恶意评价；
5.6.2诽谤诋毁类恶意评价：指评价人采取诽谤、诋毁等手段，影响商户信誉，损害公众对经营主体的信赖，降低商户产品或者服务的社会评价，构成诽谤诋毁类恶意评价；
5.6.3本规则、优剪评价规则细则及其他服务规则中规定的其他恶意评价；
5.6.4其他优剪认为不利于评价体系真实性、客观性、公正性的评价。如优剪发现评价人存在或可能存在任一恶意评价行为，或向优剪投诉评价人存在恶意评价行为且提供了相关证明文件的，优剪有权对评价人的相关评价暂做屏蔽处理，评价人可向优剪提供其不存在恶意评价行为的证明文件，经优剪判断无误的，可对评价人的该等评价做恢复处理。
5.7不当评价:评价内容中包含污言秽语、涉及他人隐私信息、广告信息、灌水刷分、误导性内容或与商品或服务无关等无实际意义信息、低俗及其他有违公序良俗、有违社会道德规范的信息，或可能对未成年人造成伤害或不当引导的评价内容，构成不当评价。优剪有权自主判别不当评价，并对其予以处理。
5.8抄袭/雷同评价:引用他人或他处图片、文字、视频等内容（如抄袭网站简介、他人发表 的图文信息等）的评价信息，超出合理限度，构成抄袭/雷同评价。优剪有权自主判别抄袭 /雷同评价并对其予以处理。
5.9炒作评价:优剪有权处理涉嫌参与炒作行为而发布的评价信息。炒作评价是指商户/用户通过金钱、利益交换或情感要求等方式要求第三方（包括但不限于亲属、朋友、员工或商业机构等，下同）或通过第三方账户发布不实的好评或者针对同行竞争对手发布不真实的评价，以及其他商家炒作性质评价等。
5.10其他违反平台规则等的评价:优剪有权处理以牟利、套现、获奖、攻击等目的发布的评价信息，处理违反《优剪用户服务协议》、《隐私政策》、《优剪商户诚信公约及管理办法》等协议或者规则的其他评价信息。
5.11评价内容及评价人处理:针对前述违规行为，优剪有权对上述评价内容采取删除或屏蔽等相应处理措施，同时，优剪将视情形对评价人采取警告、要求进行身份验证、贡献值不累计、扣罚贡献值、限制或禁止评价、降低用户等级或社区等级、取消VIP等级等处理措施。如该评价人为优剪门店或者与该门店具有关联关系，除对评价人按上述措施处罚外，优剪有权按照《优剪管理制度》等规则对商户进行处理。
5.12评价投诉：用户/发型师可通过优剪评价违规投诉/申诉渠道或拨打客服电话进行投诉。
5.13评价迁移：用户发布评价信息的评价对象与当前被评价门店/发型师明显不符，或者优剪有理由认为该等评价内容系指向另外门店/发型师的，该评价继续存续在当前评价门店/发型师中有损评价公正性、真实性、客观性的，在经用户确认后，优剪有权将该评价信息迁移至最相关的门店/发型师名下予以展示。若用户拒绝迁移的，优剪有权将该评价内容暂作屏蔽或删除处理。
5.14判定权：优剪在法律允许的范围内，以中立的立场自行对相关评价之合法性、正当性、恶意与否进行判定，用户认可优剪有权行使该判定权，认可平台对评价信息采取的处理措施以及对评价人作出的处罚决定。您理解并同意，在评价内容及/或评价人处理及/或评价投诉、评价人与商户等主体间的争议调处服务中，优剪的相关评审员并非专业人士，仅能以普通人的认知对包括您在内的各方提交的评价内容及/或凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，您同意对优剪的评价内容处理决定、评价人处理决定、评价投诉处理决定以及争议调处决定等均予以免责。
5.15评价周期：用户在真实消费后7天内可通过优剪小程序主动发起星级打分和文字/图片评价。若消费后未支付相应费用或超过7天，则优剪将关闭评价系统。
6.1在您取号美发或者下单优悦产品时，请您仔细确认所取号的门店、发型师、服务项目、购买商品的名称、价格、数量、联系地址、电话、收货人等信息。下单优悦产品时，收货人与您本人不一致的，您应确保您已获得该收件人的授权同意，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
6.2我们向您提供的预订信息仅供您参考，并不构成保证。我们将在合理的范围内尽力保证该等信息准确，但无法保证其中没有任何错误。由于小程序的功能受到客观技术条件的影响，您理解并同意，小程序在其使用过程中发生暂时中断是正常的现象。我们不能保证小程序的功能不会发生中断或不出现差错，也不能保证提供小程序的网站或服务器不存在病毒或其他有害成分。
6.3您通过小程序请求的产品和服务质量由我们负责控制和监督。
6.4我们将不承担任何基于不可抗力等非人为因素给您造成的损失。不可抗力包括但不限于：
6.4.1大雾、雷雨、沙尘、道路积雪、结冰、低能见度等危及行车安全的恶劣气象条件；
6.4.2洪涝、台风、冰雹、暴雪、地震、山体崩塌、滑坡、泥石流、海啸等自然灾害；
6.4.3公安机关交通管理部门在集会游行、大型运动会、道路桥梁建设、救灾抢险等情形下实施的交通管制等措施；
6.4.4黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等事件。
6.5我们对于您的以下行为引起的直接、间接、偶然及继起的损害不负责任：
6.5.1不正当使用服务；
6.5.2故意隐瞒重要信息；
6.5.3传送的信息不符合规定等。
6.6因您使用或不当使用小程序、违反本协议条款或侵犯第三方的任何权利所引起的任何及所有索赔、诉讼、损害、费用、法律诉讼、罚款、罚金、责任和开支（包括律师费用），您同意为优剪及其雇员、合作商、管理人员和董事进行抗辩、向其作出赔偿并使其免受损失。对于我们用户赔偿的任何事项，我们保留独家抗辩权和控制权，在此情况下，用户应配合我们向相关第三方主张任何可行的抗辩。
6.7在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下我们均不就小程序的使用对用户承担责任；且不就任何间接的、特殊的、偶然的、附随的或惩罚性的损害对您承担责任，包括但不限于商誉损失、利润损失、用户信息丢失、失窃或受损、无法使用小程序、或者设备故障或失灵所导致的损害。您享有的救济途径为停止使用小程序或注销账户。
7.1优剪标识以及与小程序相关的其他优剪商标、服务标志、图像和标识均为优剪的商标或注册商标（统称“优剪标志＂）。与小程序相关的其他商标、服务标志、图像和标识为其各自所有人的商标（统称“第三方标志”）。未经优剪或相关商标持有人的事先书面许可，用户不得全部或部分地复制、模仿或使用优剪标志或第三方标志。小程序和内容受到与著作权、商标、专利、商业秘密及其他专有权利相关的国际条约、法律、法规、行政规章等规定的保护，您可在我们或内容所有人授权的情况下使用包含保护数字信息的安全组件。
7.2您一旦接受本协议，即表明您主动将您在任何时间段在本小程序发表的任何形式的信息内容的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给优剪所有，并且您同意优剪有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
8.1我们和您订立的这份协议是无固定期限协议。
8.2您有权在结清全部应付费用后，随时通过注销小程序账户来终止本协议。
8.3如因您违反本协议约定，您的账户被使用的，本协议于您账户禁用之日终止。
9.1本用户协议部分条款或附件无效或终止的，我们有权根据具体情况选择是否继续履行其他条款。
9.2用户及优剪应遵守国家法律、行政法规、部门规章等相关规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，优剪有权酌情处理。但优剪对用户及门店/发型师的处理并不免除其应承担的法律责任。用户及门店/发型师在优剪旗下所有产品的任何行为，应同时遵守与优剪及其关联公司签订的各项协议。需要提醒您注意的是，您所作的任何评价内容、陈述及您提供的任何凭证都可能作为证据用于法庭诉讼程序。您提供的任何虚假、误导或不准确的信息都可能导致您的相应法律责任。用户及门店/发型师违反本规则给优剪造成损失的，应当承担全额赔偿责任。
9.3本协议适用中国大陆地区法律。因使用本小程序或本协议履行中发生的任何争议，由深圳市致远创想科技有限公司所在地的深圳市南山区人民法院管辖。